当您拨通400-810-8199后，会听到语音提示：“您好，欢迎致电英迈中国客户响应中心。产品换修服务请按1， 签约客户专线请按2，业务咨询请按3，英迈思科协力伙伴请按4，有关思科技术服务请按5,投诉及人工服务请按0。”

        分机1：产品换修服务。可以咨询维修政策、了解换修流程、退货申请、产品的换修等，“舒适联线”会为客户提供全面的、简单的、舒适的服务，使您免除后顾之忧。

        分机2：签约客户专线。英迈中国以第三方服务提供商的身份为签约客户的思科产品提供设备售后维护外包服务。本专线为您提供每周7天，每天24的不间断服务。

         分机3：业务咨询。包括市场活动咨询和产品信息咨询。我们会为您提供新产品信息、产品促销活动、产品配置和价格等方面的服务。

        分机4：英迈思科协力伙伴。如果您有兴趣向英迈采购思科产品，查询关于价格、库存、最新促销信息，均可拨打此分机。

        分机5：思科技术服务。英迈公司的工程师将为您提供思科产品的技术服务。

        分机0：投诉及人工服务。有任何意见和建议，无论是关于销售、市场、财务、储运、还是售后服务……，均可拨打此电话，我们会迅速响应，为您解答。